営業のノウハウ

どんな企業にも「営業職」の人がいますよね。 営業の仕事に携わったことのない人でも「商品やサービスを売る仕事なんだろうな」という、なんとなくのイメージはあるかもしれませんね。 ですが、「営業」と言っても ...

こんにちは、今日は前回の続きで質問力についてお話したいと思います。前回の記事をまだ読んでない方は、ぜひ前回の記事を先に読んでみてください！ 前回は「なぜ営業に質問力が大事なのか」ということを説明させて ...

こんにちは、今日は「質問力」についてお話したいと思います。 営業といえば巧みな営業トークをイメージするかもしれませんね。饒舌に商品の提案などができる「セールストークの上手な人」が営業力のある人だ、と思 ...

セールスノウハウのブログを御覧いただきありがとうございます。 このブログを「こんな人に読んでもらいたい」「こんな風に活用してもらいたい」というのを書きたいと思います。 営業職の初心者さん 就職や転職で ...

「営業で成果を出すためには心理学を勉強した方がいいですよ」なんて言われたことがある人は多いと思いますが、説明が難しかったり意味がわからなかったり…。それで拒否反応をおこして勉強するのを辞めてしまった、 ...

テレアポをしていると、断られることが多々ありますよね。お客様から「興味がない」「必要ない」などと言われてしまうことがあると思うのですが、そのときにあなたはどのような対応をしていますか？ 興味ない、必要 ...

成約率を高めるために、あなたはどんな努力をしていますか？「商品知識をつける？」「ロールプレイング？」「1件でも多くの顧客訪問？」「クロージング力を磨く？」・・・もちろんどれも大切なことですが、成約率を ...

「受付ブロック」を減らそう！受付突破のためのコツ【前編】の続きです。前回はテレアポで受付ブロックにならないためのコツをお伝えしました。テレアポ初心者の方、基礎を知らずに営業していた方などにも読んでもら ...

私は今までの人生で3000名以上の方に営業指導や教育を行ってきていますが、テレアポが苦手な人に共通して言えるのは「ヒアリングが下手」ということです。新規獲得営業と言うと、提案力やクロージング力ばかりを ...

テレアポを行うにあたって、トークスクリプトはかなり重要です。スクリプトの内容によってアポ率が大きく変わる、と言っても過言ではありません。そこで今回は法人営業の際に使えるスプリクトの構成をご紹介したいと ...

法人のテレアポで一番最初にぶつかる壁は「受付が突破できない」ということだと思います。担当者と話をする前に受付で「必要ありません」「お断りします」などと断れられてしまうことを受付（フロント）ブロックと言 ...